রেফারেন্স

999bd33 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে ব্যাখ্যা করছি। আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকুকি ও ট্র্যাকিং নীতিডেটা অ্যাক্সেসের অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999bd33 999bd33 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার কর্তৃত্ব

আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম দিয়েছি। আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেনে ডেটা ধরে রাখি, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। কুকি ও ট্র্যাকিং আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে। আমরা একটি ডেটা এক্সপোর্ট ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাব।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সময়সীমা অনুযায়ী রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন মেনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য ধরে রাখি। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কুকি সেটিংস বা ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তনের জন্য নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করব।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন, যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন এবং মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য থাকবে।

আপনার অনুরোধের পর আমরা আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখতে হয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে প্রমোশনাল বার্তা ও ইমেইল পাওয়ার পছন্দ যেকোনো সময় বন্ধ বা চালু করতে পারেন।